De Arce ha señalado que "todas estas actuaciones van encaminadas a proyectar una imagen del palacio de congresos más moderna, fresca y funcional". Entre las medidas inscritas en este Plan de Marketing destacan el cambio de la imagen corporativa y la creación de una nueva página web "que dará a conocer toda la información del palacio de una forma mucho más ágil, sencilla y actualizada". Según ha explicado, el nuevo logotipo "no presenta grandes cambios respecto al anterior, pero sí remarca la marca Marbella Congresos". Además, se ha lanzado un folleto informativo "de carácter muy técnico que incorpora material fotográfico de todas nuestras salas para que el cliente conozca detalladamente todas las instalaciones y servicios que ofrecemos" y se ha instalado una valla publicitaria en las inmediaciones del edificio que también recoge información técnica.
Respecto a la web De Arce ha resaltado que "es una página independiente a la del Ayuntamiento que va a permitir mejorar su posicionaminto en la Red, con textos más limpios y en la que, tanto los clientes potenciales como los profesionales del Sector, podrán descargarse todo tipo de planos y fotos de eventos y de las instalaciones". Como novedad, se incorpora una newsletter "que informará a los profesionales de toda la información relativa al palacio, tanto de nuevos eventos como de notas de prensa que hayamos publicado".
También se ha configurado una sección que recoge una relación de todos los hoteles de Marbella a la que se podrá acceder a través de un link y otra en la que se recomiendan las principales empresas que trabajan con el palacio de congresos. Por último, De Arce ha precisado que "todo este plan de acción se complementa con la implementación de toda la actividad que desarrollamos en redes sociales".
