Con este reconocimiento, el Palacio de Congresos de Canarias cumple con una de las acciones de su Plan Estratégico 2009-2012, explican los responsables del recinto. Asimismo, destacan que la infraestructura haya logrado dos certificaciones de calidad: la ISO 9001:2000, que concede la Asociación Española de Normalización y Certificación AENOR (obtenida en 2002), y la ‘Q’ de calidad turística, que avala la excelencia en los servicios que se ofrecen, convirtiéndose así en el quinto palacio de congresos a nivel nacional en tener los dos certificados.
Para obtener esta distinción es preciso superar unas pruebas de carácter objetivo y periódico establecidas en los reglamentos y normas del ICTE. De ahí que el Palacio de Congresos de Canarias haya elaborado e implantado un sistema de calidad que ha superado una estricta auditoría.
Este reconocimiento acredita que la infraestructura congresual cumple con una serie de características basadas en el prestigio, la diferenciación, la fiabilidad y el rigor a los establecimientos turísticos certificados.
Certificaciones en 2009
El Instituto de Calidad Turística Española ha llevado a cabo ‘La Noche Q’, celebrada en el Palco de Honor del Estadio Santiago Bernabéu de Madrid, para hacer entrega de los certificados de este sello de calidad a las entidades que se hayan acreditado durante 2009. El acto estuvo presidido por el secretario de Estado de Turismo, Joan Mesquida y el presidente del Instituto para Calidad Turística Española (ICTE), Miguel Mirones.
Al evento acudieron más de 1.200 personas entre consejeros de Turismo de diferentes Comunidades autónomas,empresarios, asociaciones turísticas y medios de comunicación. El director general de la Fundación Auditorio de Las Palmas de Gran Canarian, Luis Acosta Ramírez, ha asistido en representación del Palacio de Congresos de Canarias.
Durante el transcurso del acto se entregaron los diplomas acreditativos a las 578 entidades que obtuvieron o renovaron el sello de calidad del ICTE. En 2009, las certificaciones se incrementaron en un 4,6% y los establecimientos con la ‘Q’ de calidad alzanzan los 2.600 en España.
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