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El lujo, «inmune» a la reputación online

La reputación online no incide en los huéspedes a la hora de reservar hoteles de más de 100 euros por noche. Así lo concluye un estudio publicado por la plataforma trivago Hotel Manager, elaborado con datos de más de 250 hoteles de 3 y 4 estrellas en los 10 destinos españoles más buscados durante marzo. Siendo las variables «precio» y «reputación online» las que mayor peso tienen en el proceso de decisión de reserva de un hotel, las altas valoraciones de un establecimiento pueden enfrentarse a la «barrera psicológica» de los 100 euros, teniendo menos reservas que otro establecimiento con mejores valoraciones.

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