Para seleccionar a los premiados, los clientes de Neckermann valoran el buen servicio, comodidad de las habitaciones, la gastronomía y su satisfacción en general respecto a los diferentes establecimientos. Medio millón de clientes de Neckermann han sido llamados a participar, por sexto año consecutivo, para dar su opinión sobre los hoteles en los que se han alojado.
El Gran Hotel Torre Catalunya es un cinco estrellas inaugurado en septiembre de 2004. Dispone de 259 habitaciones, 13 suites, 7 salones, auditorio con una capacidad de 100 personas y zona de Spa. Por su parte, el El Mediterranean Palace es un resort que cuenta con 535 habitaciones.
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