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El Hotel Attica21 Barcelona Mar obtiene la certificación de calidad ISO 9001:2008

Con el objetivo de consolidar su firme apuesta por la excelencia empresarial, el Hotel Attica21 Barcelona Mar (4 estrellas) ha obtenido el distintivo acreditativo ISO 9001:2008, una norma internacional que establece los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de calidad. Esta certificación ha sido emitida por Bureau Veritas.

El Hotel Attica21 Barcelona Mar está inmerso en un ambicioso proyecto cuyo eje fundamental es ofrecer siempre un servicio prioritario de atención al cliente. De este modo, esta calificación, lograda tras un riguroso proceso de auditoría, redunda en este objetivo y reconoce internacionalmente el esfuerzo y la dedicación del personal del hotel por alcanzarlo. Además, esta certificación viene a sumarse a otro reconocimiento logrado en 2013 por el Hotel Attica21 Barcelona Mar: la “Q” de calidad turística que concede el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE).

La consecución de estos galardones ratifica el compromiso de la cadena Attica21 Hoteles, creada en 2008, por mejorar la calidad de sus productos y servicios, en un marco de diferenciación y rigor, ya que un sistema de calidad es la mejor herramienta para la organización interna de la empresa y para lograr la excelencia en todos los servicios prestados.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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