El grupo turístico anunciaba en junio de 2008 que, con motivo de las "presiones" y "acoso" que estaban sufriendo algunas de sus empresas por parte de la Administración, se veían obligados a solicitar el concurso voluntario de acreedores con el fin de "continuar con la actividad empresarial y de negocios". No obstante, esta medida no afectaba a las agencias de viajes del grupo, ni a las independientes ni a las franquiciadas —Sercom Plus, Viajes Sercom y Stop Travel—.
Durante el periodo transcurrido, Sercom ha llevado a cabo una reestructuración, intentando así adaptarse al nuevo escenario empresarial. Entre las medidas aprobadas, destaca la creación de un plan de viabilidad con el que el grupo turístico asegura que se podrán "afrontar los compromisos de forma planificada durante los próximos cinco años y encarar el futuro con total garantía".
