El congreso reunió a 150 profesionales llegados de Portugal, España y Caribe del turoperador Soltour así como de la empresa de servicios receptivos Coming2. Además al evento asistieron altos ejecutivos de la sede corporativa de Grupo Piñero.
Encarna Piñero, Vicepresidenta Ejecutiva de Grupo Piñero, realizó la sesión de apertura del congreso, seguida por los máximos representantes de Soltour y Coming2, quienes presentaron los resultados y la estrategia del turoperador y del receptivo y reflexionaron en torno a los nuevos retos y desafíos de futuro.
Durante la segunda y tercera jornada se llevaron a cabo varias sesiones de trabajo en equipo, organizadas por la empresa consultora Deloitte. Además, como principal novedad se celebró el Primer Foro de la División de Viajes, al que Grupo Piñero invito a distinguidos directivos de empresas turísticas españolas.
El foro consistió en tres mesas de debate; Una mesa sobre contratación hotelera, una sobre contratación aérea y una mesa de debate sobre clientes.
