Entre sus servicios destacan el spa, gimnasio y cabinas de masaje, piscina exterior climatizada, solárium, zona de ludoteca, zona infantil, pista de padle y un snack bar con vistas a Sierra Nevada.
Con la reforma integral que ha llevado a cabo la familia Luna, el hotel se ha convertido en un establecimiento ideal para familias, ya que dispone de 106 habitaciones para alojar hasta cuatro personas, muchas de ellas comunicadas, y 50 con cocina. Si se suman los servicios anteriormente mencionados, como la piscina, o su ludoteca o zona infantil, el Gran Hotel Luna de Granada es el único en la ciudad para este tipo de clientela.
Habitaciones y espacios
En total, el hotel cuenta con 368 habitaciones, de todos los tamaños y capacidades, siendo su abanico de estancias una de sus características diferenciales. Así, dispone de habitaciones individuales, dobles, junior, suites, suites ejecutivas (100 m²), Suite Real (con spa) y Suite Presidencial (baño turco), todas amplias y luminosas.
También hay estancias totalmente adaptadas para personas con discapacidad, que sin embargo mantienen la misma decoración e imagen que el resto.
Para las celebraciones especiales (laborales o familiares), el hotel cuenta con salones y espacios polivalentes que, al ser panelables, pueden acoger hasta 900 personas y que se adecúan a la celebración de todo tipo de eventos: reuniones, conferencias o banquetes, atendidos por un equipo profesional. El Gran Salón Beatriz, que comunica con la zona exterior, es convertible en terraza con vista a los lagos y jardines del hotel.
Sercotel Hotels, fundada en 1994, introdujo en España un nuevo modelo de cadena hotelera basada en la comercialización conjunta bajo una misma marca de hoteles, cuya explotación pertenece a diferentes propietarios, permitiéndoles competir contra las cadenas en igualdad de condiciones, lo que le ha llevado a convertirse en el segundo emblema con mayor oferta de hoteles urbanos en nuestro país.
