La iniciativa ha permitido identificar distintas áreas de mejora
Durante sus encuentros, Armando ha tenido la oportunidad de escuchar de primera mano las opiniones y sugerencias de sus asociadas. Este intercambio de ideas es fundamental para identificar áreas de mejora y para asegurarnos de que estamos alineados con las necesidades del mercado. Las agencias de viajes son el corazón de nuestra operación, y su feedback es invaluable para seguir innovando y ofreciendo el mejor servicio posible indica Armando González.
Las visitas de Armando han permitido fortalecer las relaciones, crear un ambiente de confianza y colaboración, y reafirmar el compromiso del grupo canario con cada una de las agencias. Al conocer sus inquietudes y expectativas, podemos adaptar nuestras estrategias y recursos para ser líderes en el sector turístico de las Islas Canarias indican desde la dirección del grupo.
Anticipar tendencias para mejorar el producto
Además, estas interacciones no solo benefician a nuestras agencias, sino que también enriquecen a nuestra empresa. Al estar en contacto directo con quienes están en la primera línea del servicio al cliente, podemos anticipar tendencias, mejorar nuestros productos y, en última instancia, ofrecer las herramientas adecuadas y adaptadas que realmente necesitan nuestras asociadas para sus clientes indica su dirección.
En conclusión, el éxito de las visitas que realiza diariamente el delegado comercial del grupo DIT Canarias es un testimonio del valor que otorga el grupo DIT a sus relaciones con las agencias de viajes canarias. Desde el grupo indican que continuarán fomentando este tipo de encuentros, acompañados de formaciones especializadas y todo el producto que en exclusiva está contratando el grupo DIT Canarias, tal y como indica Armando: creyendo firmemente que la comunicación es la clave para crecer juntos y alcanzar nuevas metas en el hermoso archipiélago canario».
