Google Flights ‘ha eclipsado a Kayak’ en Estados Unidos
Según sus datos, existen dos tendencias claras que demuestran el potencial de Google. Por un lado, la consultora avisa de que su herramienta Google Flights «está ganando terreno» y «parece haber superado a Kayak tanto en tráfico general como en referencias». Es más, revela que en mercados como Estados Unidos «Google ha eclipsado a Kayak». Asimismo, apunta que tanto su metabuscador de vuelos como el de hoteles «envían mucho más tráfico a los sitios web de aerolíneas y cadenas hoteleras» en comparación con empresas competidoras.
Google aspira a ser ‘un jugador importante’ en la distribución turística
Profundizando en el negocio de la distribución hotelera, Phocuswright explica que «Google Hotels sigue siendo un jugador relativamente pequeño en la metabúsqueda, pero está ganando terreno», especialmente como una fuente de tráfico hacia los canales de venta directa de los hoteles. De hecho, las cadenas ven a Google como «una palanca para mitigar el enorme dominio de las OTAs en el ciclo de búsqueda y reservas».
Como conclusión, la consultora incide en que el crecimiento de Google en los dos segmentos más importantes de la distribución turística, como son el alojamiento y los vuelos, «deja clara la intención de la compañía de ser un jugador importante en los viajes en línea«. Por ello, entiende que todas las empresas dedicadas a la distribución online deberían dedicar especial atención a los pasos que dé.
