En este primer año, el Cluster ha trabajado en la realización de un Plan Estratégico, presentado en marzo de 2009 y que recoge las principales líneas de actuación para los próximos años. Entre los proyectos presentados, destaca el de Madrid Centro Médico, iniciativa con la que pretende posicionar a la región como destino preferente de Turismo sanitario, tanto a nivel nacional como internacional.
Además, la entidad ha lanzado otras iniciativas, como Madrid Turismo Idiomático, con la que se persigue situar a Madrid como el destino preferencial para el aprendizaje del castellano. "Este primer año hemos cumplido con creces los objetivos iniciales", mientras que "los retos para este segundo ejercicio son muy interesantes", apunta Sanz-Briz, citando "la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio, el impulso de la colaboración de las empresas y la aportación de proyectos y la colaboración en su desarrollo" como algunos de los retos del Cluster.
