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El CINNTA ultima una guía práctica para incorporar las TIC en las agencias de viajes andaluzas

El Centro de Innovación Turística de Andalucía (CINNTA), creado por la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía en julio de 2006, está ultimando una guía práctica con la cual pretende incorporar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en las agencias de viajes que operan en la Comunidad. Entre los objetivos del citado proyecto de cara a las agencias de viajes, destaca la disminución de costes y aumento de ventas, el incremento de la cuota de mercado nivel nacional e internacional, así como la mejora de las acciones de marketing.

Asimismo, la incorporación de las TIC en las agencias andaluzas incrementará la calidad y eficiencia de los procesos e negocio y mejorará las comunicaciones con los clientes. En definitiva, la fundación CINNTA, en la que están englobadas 27 entidades del Sector Turístico, pretende con este proyecto "aumentar la competitividad y calidad de las agencias emplazadas en Andalucía", informa Europa Press.

El plan de trabajo que se llevará acabo se divide en tres fases. La primera consistirá en la obtención de una imagen analítica, fiable y real, acerca de la competitividad tecnológica de las agencias. A posteriori se identificarán las posibles estrategias de desarrollo tecnológico y se estudiarán las consecuencias que podría conllevar la implantación de las diferentes herramientas tecnológicas. La última fase incluirá una serie de recomendaciones para la incorporación efectiva de las TIC en el Sector.

 

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