“La nueva instalación de Wifi del hotel es un valor añadido a nuestro producto. Tener un servicio wifi de calidad y seguro es muy apreciado por todos nuestros clientes, especialmente por aquellos que se desplazan por motivos de trabajo y necesitan estar permanentemente bien comunicados así como por nuestros clientes más jóvenes. Esta nueva instalación nos está ayudando en la fidelización de nuestros clientes.”, afirma Alberto Gutierrez, director del Hotel Carlton.
La instalación del sistema Wifi Sophos SG230 respondió a una demanda del Hotel Carlton por mejorar su acceso a Internet con el objetivo de convertirlo en un sistema de alta calidad y con un alto nivel de seguridad.
Su preocupación
“Era tal nuestra preocupación por mejorar la calidad del servicio WIFI a nuestros clientes que decidimos averiguar cuál era la instalación en el mercado hotelero con mejores resultados en cuanto a calidad y velocidad. Fue así como llegamos a contactar con Jox System y Sophos Iberia”, señaló Alberto Gutiérrez.
JOX System, una empresa vasca dedicada a prestar servicios y asesoramiento para las áreas de IT, realizó el estudio de cobertura y el cálculo de la dimensión de la instalación. De esta manera, se supo cuál era el nivel de absorción y reflexión del material del que están hechas las paredes y mobiliario del hotel; así como la ubicación de los puntos ciegos, las zonas de sombra o de baja calidad de señal.
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