El 76% demanda más información sobre la oferta de ocio y entretenimiento
Asimismo, El Observatorio refleja que la mayoría de los viajeros (un 76%) demanda más información sobre la oferta de ocio y entretenimiento de los hoteles, siendo más del 50% de los encuestados turistas que planifican sus vacaciones al menos tres meses antes de que se produzcan. “Es importante escuchar al viajero para saber lo que quiere y ofrecerle los canales de comunicación necesarios para que esté bien informado” indica el director general de Acttiv, Ignacio Gil.
Desde un punto de vista general, la segunda oleada de El Observatorio ofrece respuestas a los profesionales y a las empresas del Sector Turístico vacacional ante el nuevo paradigma al que se enfrentan, en el que la diferenciación, las experiencias, las redes sociales y la interacción son aspectos fundamentales para los viajeros.
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