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El 34% de las agencias de viajes estadounidenses ha incrementado sus ventas a través de GDS en el año 2011

Por primera vez desde 2008, el número de agencias estadounidenses cuyas ventas a través de un sistema global de distribución (GDS) han crecido es superior al de aquellas que experimentan una disminución. Según la Asociación Americana de Agentes de Viajes (ASTA), el 34% ha incrementado sus reservas mediante este sistema en 2011, frente a la bajada del 24%.

Para la Asociación, este cambio de tendencia es "una señal de la recuperación económica". Entre las principales conclusiones de su informe, también llama la atención que el 75% de las oficina del país utiliza esta clase de proveedores, frente al 76% de hace un año, mientras que más del 80% pagan menos de 1.000 dólares anuales por este servicio.

Otro dato significativo es la "estabilidad" de la relación comercial agencia-GDS, con un promedio de 19 años. Finalmente, el estudio pone de manifiesto que los clientes que se muestran "muy satisfechos" con estos proveedores sigue registrando caídas, predominando los que se describen como "algo satisfechos", el 44% del total.

 

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