La infraestructura tecnológica de la compañía procesa diariamente más de 100 terabytes de información
eDreams Odigeo ha presentado ante la comunidad inversora internacional una sesión técnica centrada en inteligencia artificial en la que ha detallado cómo su estrategia tecnológica impulsará el objetivo de alcanzar los 13 millones de suscriptores en marzo de 2030. La compañía destacó que lleva más de una década desarrollando capacidades propias en IA aplicadas al sector de los viajes.
Durante la presentación, la compañía explicó que su modelo de desarrollo “AI-first” ha transformado su capacidad de innovación, permitiendo a sus equipos técnicos lanzar nuevas soluciones al mercado cinco veces más rápido. La empresa señaló además que en sus equipos de desarrollo más avanzados el 100 % del nuevo código ya se genera mediante inteligencia artificial bajo supervisión humana, lo que ha contribuido a elevar un 47 % la productividad interanual de ingeniería.
eDreams Odigeo subrayó también el papel de la IA conversacional como nueva vía de captación de clientes. Según explicó, plataformas como ChatGPT o Gemini representan una oportunidad para conectar con más viajeros, mientras que la compañía aporta la infraestructura operativa necesaria para transformar esas conversaciones en reservas reales gracias a sus sistemas tecnológicos y operativos especializados.
Más claves
En este contexto, la empresa ha desplegado más de un centenar de protocolos MCP (Model Context Protocols) que integran directamente su motor de reservas dentro de ecosistemas globales de inteligencia artificial. Esta integración permite que asistentes virtuales completen procesos de reserva seguros y operativos directamente sobre la plataforma de eDreams ODIGEO.
La infraestructura tecnológica de la compañía procesa diariamente más de 100 terabytes de información, una capacidad que da soporte a 247 aplicaciones y sitios web operativos en distintos mercados internacionales. Según la empresa, esta escala tecnológica permite alimentar de forma continua sus sistemas de personalización, reservas y gestión operativa.
El consejero delegado de eDreams Odigeo, Dana Dunne, afirmó que el liderazgo futuro en inteligencia artificial aplicada al turismo dependerá no solo del acceso a modelos tecnológicos, sino también de la fortaleza de la infraestructura operativa capaz de ejecutar y gestionar viajes a escala global. La compañía aseguró que su estrategia pasa por liderar la aplicación de la IA en toda la experiencia del viaje, desde la inspiración hasta la reserva y el servicio al cliente.
