Se ha integrado recientemente en el ecosistema de apps de ChatGPT
eDreams Odigeo sigue avanzando en su carrera tecnológica: la plataforma de suscripción de viajes ha desplegado nuevas funcionalidades de IA, mejorando su hiperpersonalización a escala industrial. La compañía ha introducido una función propia de diseño de viajes basada en IA dentro de sus aplicaciones móviles.
Lanzada inicialmente en inglés antes de su expansión a otros idiomas, esta funcionalidad emplea el procesamiento del lenguaje natural para “generar itinerarios detallados, día a día, basados en las solicitudes y preferencias específicas de los usuarios, incluyendo actividades recomendadas y experiencias locales”.
Esto permite a los usuarios pasar sin interrupciones de la planificación a la ejecución dentro de una única plataforma.
Integración en ChatGPT
Además, para conectar con los usuarios allí donde se encuentren, la compañía también se ha integrado recientemente en el ecosistema de apps de ChatGPT.
Esta presencia estratégica permite a los usuarios buscar vuelos directamente dentro de la interfaz de ChatGPT, a través de sus prompts conversacionales. Una vez que el viajero está listo para realizar la compra, es redirigido a las plataformas propias de eDO para completar su reserva.
Carsten Bernhard, Chief Technology Officer de eDreams Odigeo, ha afirmado: «Nuestro liderazgo en IA no es algo reciente, sino una ventaja competitiva que llevamos cultivando desde hace una década y que ahora impulsa una nueva era de viajes conversacionales. Al implementar capacidades agénticas que permiten tanto planificar itinerarios complejos como resolver solicitudes de asistencia de forma autónoma, estamos creando un nuevo estándar en el sector. Apenas estamos empezando a explorar la superficie del potencial de nuestro modelo para ofrecer una experiencia hiperpersonalizada y sin fricciones que nos hace sentir verdaderamente ‘orgullosos de ser Prime'».
