Global Blue acompaña a El Corte Inglés en su estrategia de digitalización e innovación
Con su implementación, Global Blue acompaña a El Corte Inglés en su estrategia de digitalización e innovación, al agilizar un proceso que hasta ahora requería la interacción humana. A partir de ahora, los turistas de largo radio pueden, mediante un proceso self service, disponer de manera anticipada e inmediata de la devolución del IVA de sus compras en el método de pago preferido (efectivo, tarjeta de crédito, Alipay, etc.).
El director de marketing internacional de El Corte Inglés, Javier Fernández-Andrino, explica que «estos primeros kioscos de devolución de IVA en el Centro de Castellana responden a la estrategia de innovación de El Corte Inglés«. Además, incide en que este paso «refuerza nuestra posición como destino por excelencia para los turistas extracomunitarios, a quienes facilitamos el proceso de recibir de manera anticipada en el centro de Madrid la devolución del IVA». Para el director de Global Blue España, Luís Llorca, «esta solución tecnológica da respuesta al nuevo perfil de turista de fuera de la Unión Europea, acostumbrado a la inmediatez y a poder gestionarlo todo desde una pantalla».
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