Derecho a compensación

Más de 700.000 mil pasajeros que han volado desde España en 2017 se han visto afectados por cancelaciones o retrasos superiores a tres horas. AirHelp estima que los viajeros con derecho a reclamación podrían obtener aproximadamente 250 millones de euros en compensaciones. Palma de Mallorca es el aeropuerto español con mayor número de retrasos y cancelaciones, acaparando el 17%. Le siguen Barcelona-El Prat con el 12% del total y Adolfo Suárez Madrid-Barajas el 11%. A nivel internacional, Lisboa y Londres ocupan las dos primeras posiciones.

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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