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David Hernández: ‘El 2008 ha sido un ejercicio de excelentes resultados, con un crecimiento del 6% respecto al año anterior’

07/04/2009
En NEXOTUR
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El 2008 "ha sido un año de excelentes resultados" para Europea de Seguros, "con un crecimiento del 6% respecto al año anterior" y "unos beneficios que casi duplican a los del año pasado alcanzando los cinco millones de euros", según asegura su director general, David Hernández. Este crecimiento ha sido "más que razonable en un entorno de clara recesión en todo el país a partir del último cuatrimestre". Por ello, estos resultados "han venido a respaldar una acertada política de suscripción de riesgos, nuevas líneas de negocio y una administración eficiente", apunta Hernández.

Europea de Seguros participará en los próximos Salones TurNexo de verano en Sevilla y Bilbao, donde presentarán los productos que "han sido adaptados y mejorados tanto en garantías como en los capitales de las mismas", explica su director general. Además, estos Salones, asegura Hernández, "son un perfecto modo de dar a conocer nuestros productos y novedades al Sector" y "nuestra experiencia positiva en anteriores ediciones ha hecho que sigamos apostando por estos eventos".

Nuevas ofertas en 2009

Con más de siete millones de asegurados y una proporción del 70% del total de facturación que corresponde a viajes vacacionales, Hernández indica que sus clientes "viajan menos y a destinos menos distantes", y evidentemente, "esto es un reflejo del mercado de viajes en general". La actual coyuntura económica afecta "directísimamente al consumo en viajes por parte del Turismo español", por esta razón, "nuestra prioridad es mantener el mismo nivel de excelencia en la calidad de servicio a nuestros clientes y mantener su satisfacción plena", explica.

El director general de Europea de Seguros matiza que los destinos más habituales de los españoles fuera del mercado doméstico corresponden a Europa, concretamente a Londres, París, Roma y Lisboa. "También ha habido un crecimiento significativo del viajero hacia el Caribe" y, además, hay que recalcar, que "los ‘paquetes’ de viajes que ofrecen los turoperadores a los mercado iberoamericano son cada vez más competitivos", señala Hernández.

En cuanto a las previsiones para 2009 "no son especialmente optimistas", a pesar de ello, Europea de Seguros "va a aportar soluciones para la mejora del servicio en su plataforma exclusiva de asistencia en viajes" y "a través de herramientas de tramitación online". En este sentido, la aseguradora lanza nuevas ofertas como sus operaciones en México y Brasil, la consolidación de su arranque en Portugal, una gama de productos coorporativos y herramientas online para la tramitación de siniestros. Es por ello, que para paliar la crisis, "debemos hacer las cosas mejor y con más eficiencia, buscar alternativas y encontrar soluciones que dinamicen el interés del mercado", finaliza Hernández.

 

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