La plataforma, basada en Internet, automatiza e incluye todos los elementos principales del proceso de planificación y compra de reuniones, como la planificación, la emisión de presupuestos, la compra, la asistencia, el pago y la preparación de informes. "Los servicios prestados por los expertos en reuniones y eventos de CWT, junto con la tecnología de StarCite, ofrecen la mejor opción para respaldar los objetivos globales de la gestión de las reuniones de nuestros clientes", afirma el vicepresidente de Reuniones y Eventos de CWT en Norteamérica, Tony Wagner.
De esta forma, CWT ha ampliado y fomentado su actividad de reuniones y eventos dentro de sus prioridades establecidas en su plan de desarrollo de tres años CWT 2010. Con este acuerdo, CWT optimizará el software de gestión de reuniones de StarCite para poner en marcha una plataforma continua y global desde la que se podrán operar y gestionar los programas de Reuniones y Eventos de sus clientes.
Entre otras cosas, comenta CWT, la plataforma permitirá a las empresas mejorar sus procesos internos, incluyendo la contratación de lugares, la acumulación de datos y ahorros, la emisión de informes detallados y el asesoramiento. "Con una mayor visibilidad y un mayor control de esta actividad de gasto elevado, los clientes respetarán más las políticas, obtendrán un mayor ahorro de los costes y podrán negociar mejor no sólo para las reuniones estratégicas, sino también para todos los gastos de sus viajes de empresa", señala el vicepresidente de Reuniones y Eventos de CWT en la región EMEA, Hervé Joseph-Antoine.
Beneficios para los clientes
Por otro lado, los clientes de CWT también se beneficiarán de las capacidades de ‘meetings360’, proporcionada por American Express Corporate Card y StarCite, que integra las capacidades de gestión de reuniones de StarCite con los datos de pago/compra de la tarjeta, ofreciendo funciones de conciliación a la plataforma de gestión de reuniones.
Antes de este acuerdo, CWT ya utilizaba funcionalidades de StarCite en varios países. A partir de ahora los clientes de Norteamérica, Europa y Asia-Pacífico podrán utilizar la tecnología de StarCite en inglés, alemán, español, francés e inglés y, próximamente, también en italiano.
En resumen, StarCite ofrece en su plataforma tecnológica, entre otras cosas, el análisis de destinos, la contratación de lugares, el análisis de grupos en avión y sus reservas, la gestión de eventos de principio a fin, la gestión de reuniones estratégicas en toda la empresa, servicios de asesoría y optimización de reuniones y eventos y elaboración de informes.
