Sus instalaciones han sido certificadas recientemente con el sello Qsostenible Evolution, distinción que regula el Consejo Internacional de Edificación y Energía Sostenible. Además, posee la certificación AENOR de Accesibilidad Universal, que comparte con el resto de la cadena.
Cuenta con 344 habitaciones completamente equipadas, wifi gratis, Internet point, parking del hotel, piscina de verano e invierno, bar-cafetería, bar-terraza, restaurante a la carta y zona buffet.
También dispone de gimnasio, discoteca, spaconfort, deportes y ocio (pistas de tenis, pistas de pádel, golf, deportes náuticos, excursiones al Parque Natural de Doñana, de la Sierra de Huelva y de las grutas de las Maravillas, rutas a caballo y karting).
Finalmente, ofrece un servicio llamado Miniclub Confortel, diseñado especialmente para los niños, que incluye programas de animación por edades dirigido a los más pequeños, y una guardería gratuita de 0 a 4 años, con parque infantil.
