Este año, Expo Hoteles & Resorts ha invertido 1,5 millones de euros en nuevas tecnologías, de los cuales 600.000 euros se han destinado a la renovación de sus ‘sites’ de la mano de Indra con la implantación de su producto TMS forWEB, utilizando el gestor de contenidos SDL Tridion y con la colaboración de Arista para el diseño gráfico, maquetación y parte de integración.
De esta forma, las web son más dinámicas permitiendo a cada tipo de cliente conocer los distintos hoteles del grupo y las propuestas que estos ofrecen de forma personalizada, navegar de una manera más sencilla e intuitiva por sus ‘sites’ y hacer las reservas ‘online’ más rápidas y eficaces. Además, la inversión en ‘hardware’ y ‘software’ irá acompañada de fuertes campañas de marketing ‘online’, tanto en buscadores como de ‘display’, que se han elaborado en estrecha colaboración con Google y Relevant Traffic.
Incremento de la facturación ‘online’
La primera de las web que ha implementado estas mejoras es la del Mare Nostrum Resort de Tenerife. Entre todos los hoteles del grupo se han incrementado las visitas un 20% superando las 200.000 al mes y cuenta con un incremento en su ratio de conversión del 30%.
Entre las web de los hoteles de Barcelona, Hotel Princesa Sofia, Hotel Torre Catalunya y Expo Hotel Barcelona; la de Mare Nostrum Resort de Tenerife; Don Carlos Leisure Resort & Spa de Marbella; y Expo Hotel Valencia, el grupo espera incrementar en 2012 un 40% la facturación ‘online’ gracias a la implementación de este nuevo sistema tecnológico en todos sus hoteles.
