- Tranquilidad y descanso. Estas son las principales motivaciones del turista adulto en su elección por un alojamiento sin niños. “En muchos casos son padres de familia que deciden hacer una escapada para tener unos días de desconexión”, informa Lucas García.
- Servicio más enfocado. La atención al cliente, las cartas de los restaurantes y los horarios están diseñados en exclusiva para un público adulto. “Por poner un ejemplo, una de las bebidas más consumidas por los clientes del hotel es el champagne Moët & Chandon”, comenta García. Además, el restaurante Aquarium de Cala’n Bosh, uno de los restaurantes del hotel, dispone de un comedor solo para adultos donde los clientes encuentran una atmósfera romántica y tranquila.
- Actividades de ocio para adultos, donde destacan las salidas en barco, el uso de kayak y paddle surf, clases de yoga y pilates, masajes o el alquiler de motos para visitar la isla. Además, todos estos servicios se adaptan para el disfrute en pareja, desde masajes o clases de TRX para dos personas, hasta pool parties en el Beach Club con reserva de camas balinesas. También, se ofertan para este público adulto packs de bienvenida para aniversarios o lunas de miel.
- Una oferta gastronómica exclusiva. Según un estudio sobre la demanda de turismo gastronómico en España, siete de cada 10 turistas suelen viajar con la intención de disfrutar de un buen restaurante.
- Servicios personalizados. El turismo para adultos es un segmento más exigente y comprometido con el destino, donde “el turista está interesado en vivir experiencias únicas y personalizadas que le permitan conocer la cultura local, la gastronomía y llevarse el mejor recuerdo de la isla”, comenta García. Por ello, desde Lago Resort Menorca se ha desarrollado la figura del Guest Experience Center, un profesional que atiende a los clientes aconsejándolos donde ver la mejor puesta de sol o qué playas visitar, entre otras cosas.
Concretamente, la mayoría de los clientes de Lago Resort Menorca son turistas nacionales, con edades comprendidas entre los 30 y 50 años, durante los meses de julio y agosto. En temporada baja, el perfil del turista cambia donde el nacional tiene de 45 a 65 años y convive con el internacional, principalmente de origen británico y francés. La estancia media es de siete días, aunque también destaca el cliente español que realiza una escapada de fin de semana.
