Ceus recupera la relación comercial con Pullmantur. La agrupación integrada por los Grupos comerciales Star, Europa Viajes, Unida y Cybas, ha firmado un nuevo contrato con la naviera debido "a la buena actitud de su nueva dirección" y al entender que "se han subsanado todos los problemas por los que en el pasado se denunció el contrato".
Según explica a NEXOTUR el presidente de Ceus, Agustín Lamana, tras el malestar surgido en el Sector de agencias de viajes a raíz del giro en su estrategia comercial, la naviera "modificó una serie de puntos". Así, destaca que se puso fin a la "intensa publicidad" encaminada a fomentar la venta directa, además de permitir el acceso a las agencias a todos sus productos con las mismas condiciones que ofrece en su página web.
Lamana, que muestra su "satisfacción" por el acuerdo, afirma que Pullmantur es "una de las navieras más rentables" para las agencias de viajes. Asimismo, resalta que "son barcos españoles y los empleados también son en su mayoría de nuestro país", mientras que valora positivamente "las ganas de colaborar que tienen con las agencias de viajes".
Ceus y AGC mostraron su rechazo a la estrategia de Pullmantur
Tal y como publicó NEXOTUR, a mediados de abril de 2011 Ceus pasó a Pullmantur a la categoría de "no recomendado" por su apuesta por la venta directa y por ofrecer condiciones más ventajosas en su página web, a las que no tenían la posibilidad de acceder las agencias de viajes. Ante esta estrategia de la naviera, por la que fue acusada de competir de forma desleal con el canal, la agrupación decidió desactivar los accesos a través de Internet, denunciando posteriormente el contrato.
A Ceus le siguió poco después la otra gran agrupación del Sector, la Alianza de Grupos Comerciales (AGC), que actuó del mismo modo al considerar que Pullmantur estaba "rompiendo las reglas del juego al entrar a competir directamente con las agencias". No obstante, dos meses después AGC restableció la relación comercial con el proveedor tras comprobar que volvió a "mostrar su apoyo al canal redirigiendo a los clientes a las agencias de viajes", según explicó a NEXOTUR su presidente, Juan José Oliván.
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