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Cerca de un millón de pasajeros de Vueling han sufrido algún tipo de incidencia en los meses de julio y agosto

Vueling ha protagonizado más de 5.300 retrasos de más de 45 minutos y más de 200 cancelaciones durante los meses de julio y agosto, lo que ha afectado a unos 968.000 pasajeros. Según Reclamador, de estos viajeros, más de 145.980 son susceptibles de reclamación, por demoras superiores a tres horas y cancelaciones sin aviso con 15 días de antelación.

Una cifra que cuadruplica, por ejemplo, las de otras compañías aéreas de ‘bajo coste’ como Ryanair, que cuenta con un volumen de operaciones similar en el mercado español, sostiene la empresa especializada en la defensa de los consumidores. Además, recuerda que la aerolínea de International Airlines Group (IAG) realiza numerosas operaciones durante el periodo estival desde Madrid-Barajas Adolfo Suárez y El Prat con Baleares y Canarias, por lo que si un vuelo se retrasa provoca un efecto en cadena en los siguientes cuyo resultado son más demoras.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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