"Nuestra misión con la creación de este nuevo departamento es ofrecer valores añadidos a las agencia de viajes con nuevas ideas y, sobre todo, ofreciendo soluciones a todos y cada uno de los problemas que puedan surgir en la gestión y ejecución de este tipo de viajes, a través de la planificación y diseño de las cotizaciones solicitadas por los agentes de viajes", ha explicado Carlos Virué, que se ha presentado como "referencia de esta divisón, por lo que los agentes pueden acudir directametnte a mí, que estaré en contacto directo y permanente, tanto con el departamento operativo como con la gestión de las cotizaciones".
Por su parte, la directora general de Catai Tours, Matilde Torres, ha dado una visión global de la situación de los viajes de icentivo, que ha considerado como uno de los puntos claves del turismo actual, "porque ofrece infinitas posibilidades", y una importante vía de diferenciación de las empresas por su "gran poder motivador y porque supone un compromiso con la compañía".
Además, Torres ha aludido a las ventajas que este tipo de viajes aportan a las empresas "ya que fomentan las relaciones entre las personas, y no sólo se presenta como una recompensa para el empleado, sino que la compañía puede apreciar con mayor facilidad cuáles son las cualidades de sus empleados fuera del ámbito laboral".
En este sentido, la directora general ha destacado la labor de Catai Tours, que tras 25 años de experiencia "conoce perfectamente los destinos a los que se dirige, contando con un equipo totalmente familiarizado con estos lugares y al tanto de las novedades que surgen en el ámbito turístico. Contamos, semanalmente, con unas 30 solicitudes de grupos especiales".
En cuanto a los objetivos de la compañía, en la reunión se ha hecho alusión a los valores marcados por Catai Tours, "como ofrecer la máxima calidad, el máximo servicio y un gran apoyo a las agencias. Queremos presentarnos precisamente como un importante punto de apoyo a los agentes de viajes", ha insistido Virué. Para alcanzar estos objetivos, ha dicho, "la organización de los diferentes producto que se puedan solicitar, serán controlados y supervisados en cada parte del proceso".
Deportes e incentivos
Una de las posibilidades cada vez más demandadas, ha explicado el director del departamento de Grupos, Incentivos & Eventos, "son los viajes de grupos enfocados a los eventos deportivos. El mundo deportivo está cobrando cada vez más importancia, empujados en parte por los medios de comunicación, y en parte por que el deporte es, por normal general, una actividad de interés común".
Catai Tours ofrece diversas posibilidades en este campo y uno de los principales objetivos de los organizadores de estos viajes es cuidar especialmente el acceso a estos eventos deportivos y un trato personalizado y diferenciado, "queremos que los viajeros lleguen, por ejemplo, a la Copa Davis de tenis y no sólo accedan fácilmente al evento, asunto complicado por norma general, sino que lo disfruten desde un lugar privilegiado y con el mayor número de comodidades en la sala VIP".
Las características de este tipo de viajes hace que, tal y como ha explicado Matilde Torres, sea un ‘paquete’ "cada vez más demandado por los organizadores de viajes de incentivo, y están cobrando cada vez más importancia en este Sector".
