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Carmen Riu

En la que fue una intervención sincera y ágil, en el marco del VII Ciclo de Conferencias ESADE Deloitte en Madrid, Carmen Riu, consejera delegada del Grupo RIU, confidenció que "muchas de las decisiones las tomemos por intuición, algo que no podríamos hacer si cotizáramos en bolsa". "Hay muy pocas empresas con dos consejeros delegados —continuó— pero en nuestro caso funciona a la perfección: la hostelería es un partido de dobles". Y lo hace, en su opinión, porque tiene un principio básico arraigado en su cultura: la satisfacción del cliente.

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