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Cambio de tendencia

Los datos abonan el cambio de tendencia, aunque de manera lenta, del Sector, tanto en ventas como en el empleo. Así, tras cinco años de caídas, la cifra de negocio de agencias y turoperadores se mantuvo estable en 2014. Según el INE, en el conjunto del año experimenta una variación favorable del 0,3%, frente al descenso medio interanual del 4,3% que se registró en el periodo de 2009 a 2013. Respecto al empleo, las agencias de viajes inician 2015 con 49.000 trabajadores afiliados a la Seguridad Social, un 5% más que en el inicio de 2014.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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