Los ganadores del Certificado de Excelencia son alojamientos, establecimientos de restauración y atracciones de todo el mundo que ofrecen a sus clientes de manera continuada una experiencia de calidad superior.
«Nos sentimos honrados por la gran cantidad de nuestros hoteles que han sido reconocidos por TripAdvisor con este prestigioso logro. TripAdvisor representa la voz del cliente» dijo el vicepresidente de Best Western Hotels & Resorts Dorothy Dowling.
«Con el lanzamiento de nuestra actualización de la marca, la cual ha introducido nuevos logos, nuevas ofertas de hoteles, y más de dos mil millones de dólares invertidos en las propiedades, Best Western ha estado en jornadas de escucha de las opiniones de los clientes, yendo al encuentro a las necesidades de los huéspedes. Estos importantes certificados refuerzan la afirmación de que nos hemos tornado verdaderamente el Best Western de Hoy para el Viajero de Hoy», añadió Dowling.
«Con el Certificado de Excelencia, TripAdvisor reconoce el logro de los hoteles que han recibido de manera sistemática opiniones y valoraciones positivas de los viajeros», comentó el vicepresidente de marketing de TripAdvisor, Heather Leisman.
Un buen servicio
«Este reconocimiento ayuda a los viajeros a identificar establecimientos que ofrecen con regularidad un buen servicio y a reservar en ellos. TripAdvisor se complace en desempeñar este papel fundamental de ayudar a los viajeros a sentir más confianza cuando reservan», añadió.
El Certificado de Excelencia tiene en cuenta la calidad, la cantidad y la frescura de las opiniones enviadas por los viajeros a TripAdvisor en un periodo de 12 meses. Para ello, los negocios deben mantenerse en una puntuación mínima general de cuatro puntos sobre cinco, así como tener un número mínimo de opiniones y un perfil de TripAdvisor cuya antigüedad sea de 12 meses como mínimo.
