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Best Western presenta una plataforma virtual de información y gestión de su programa de fidelización

La cadena Best Western ha lanzado una nueva plataforma virtual para los asociados a su programa de fidelización Best Western Rewards. El objetivo es facilitar a sus clientes el acceso a la información en sus respectivos idiomas, sobre su situación personal en Best Western Rewards, conocer el número de puntos que acumulan, canjear puntos y conocer ofertas.

Los asociados al Club Best Western Rewards ya tienen acceso a la plataforma de dicho programa en sus respectivos idiomas. Los usuarios de Best Western Rewards pueden comprobar el estado de sus cuentas de puntos, canjear dichos puntos o realizar reservas con la tarifa Best Western Rewards Points, entre otras operaciones. Además, pueden obtener toda la información de Best Western Rewards con sus diferentes ofertas y promociones especiales.

"El objetivo es agilizar y flexibilizar el acceso a los más de 11 millones de asociados a nuestro Club de Fidelización en todo el mundo a la información y la operativa del programa, así como darles un mejor servicio global", ha explicado el director general de la cadena de hoteles independientes en España y Portugal, José Luis Diana. 

Los clientes más fieles de Best Western pueden acceder a su cuenta a través del área de Best Western Rewards de www.bestwestern.es y www.bestwestern.pt introduciendo su e-mail registrado o número de tarjeta Rewards y su contraseña personal.

 

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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