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Barceló Viajes escuchará las propuestas de sus clientes y les informará de sus novedades a través de Line

Barceló Viajes abre un nuevo canal de comunicación con su comunidad de viajeros. La agencia ha firmado un acuerdo con Line, aplicación de mensajería instantánea con más de 280 millones de usuarios en todo el mundo. Con esta iniciativa busca mejorar la relación con sus clientes, utilizando esta vía para escuchar sus propuestas e informar sobre sus novedades.

Coincidiendo con el lanzamiento de la aplicación, que en una semana ha superado los 23.000 seguidores, Barceló Viajes ha puesto en marcha una promoción especial de bienvenida, entregando un bono descuento de 100 euros para viajar al Caribe en noviembre y diciembre. Según la directora de marketing de la agencia, Mar Fernández, "la asociación con Line nos ofrece una oportunidad única de destacarnos como una marca pionera en la utilización de nuevo canales de diálogo con nuestros clientes". "A nuestra ya consolidada presencia en redes sociales, sumamos ahora una nueva vía de interlocución con el objetivo siempre de estar más cerca de nuestros viajeros, escuchar sus preferencias y adaptarnos a sus necesidades", añade.

Por su parte, el director de marketing de Line, Carlos Vasallo, señala que "el acuerdo con Barceló Viajes supone un paso adelante en nuestra estrategia de generación de contenidos locales". "A través de Barceló Viajes los seguidores de Line tendrán acceso a contenidos exclusivos en un sector tan relevante como es el Turismo en nuestro país", concluye.

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