El presidente de Avasa, Luis Felipe Antoja, ha hecho hincapié en la XVII Convención del Grupo comercial en el "clima de optimismo moderado que se está palpando en el ambiente después de cinco años de pesimismo creciente". En el inicio de las sesiones de trabajo ha manifestado que "las empresas que han resistido la crisis van a salir reforzadas", por lo que aboga por "subir al tren de la recuperación", tal y como versaba el título de la jornada. En la misma línea se ha expresado el director general de Avasa, Antonio García, quien resalta que "Avasa va bien" y que "las ventas en lo que va de año presentan ratios positivos de dos dígitos".
Una media de 30 personas por curso
El evento, celebrado del 7 al 8 de marzo en el Hotel Meliá de Sitges, ha contado con la participación de medio millar de agentes de viajes, los cuales han tenido a su alcance una amplia oferta formativa y diversas actividades con proveedores. Durante el primer día se han organizado un total de 14 cursos de formación, con una asistencia media de 30 personas en cada uno.
Entre ellos cabe destacar la sesión business travel, donde se abordó las necesidades de las pymes y la fidelización del cliente corporativo. También se ha profundizado en cuestiones como los derechos y obligaciones de las agencias, la organización del Club del Viajero, la utilización de las herramientas de marketing de Avasa y el funcionamiento de los sistemas para organizar un ‘paquete’ dinámico. La primera jornada concluyó con la reunión de directores de las agencias Avasa, que contó con la participación del jefe de la unidad de agencias y turoperadores de Iberia, Ricardo Palazuelos.
El sábado 8 de marzo tuvo lugar el ya tradicional workshop, que contó con la participación récord de 73 proveedores y alrededor de 450 agentes de viajes. A continuación los profesionales del Grupo comercial conocieron de primera mano el plan estratégico para 2014 en producto, marketing y proveedores, así como las reformas llevadas a cabo en las distintas páginas web de Avasa, entre otros aspectos.
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