Además de los nombramientos ya anunciados de Greg O’Hara como presidente del Consejo de Administración y Bill Glenn en calidad de presidente y director ejecutivo, la compañía ha nombrado a Pat Bourke como director de Administración, a Norma Corio como directora de Finanza, y a JoAnne Kruse como directora de Recursos Humanos. "Me complace dar la bienvenida a GBT a Pat, Norma y JoAnne durante este ilusionante periodo de transformación", ha señalado Bill Glenn.
"Junto a nuestro excelente equipo de gestión actual, ellos desempeñarán funciones cruciales en el desarrollo de nuestros planes de futuro con el fin de aportar valor añadido a nuestros clientes y socios. GBT es una compañía líder en nuestra industria, gracias al legado de nuestra marca, nuestra red global y nuestras sólidas capacidades; entrenada a lo largo de décadas en conectar al mundo a través de los viajes. La puesta en marcha de la nueva compañía es un privilegio y una responsabilidad que asumimos con mucha seriedad", ha comentado el presidente del Consejo.
Desarrollo de tecnología
Asimismo, ha indicado que "nuestro sector, al igual que otros, debe evolucionar hacia nuevos procesos tecnológicos enfocados al cliente, así como al proceso de globalización que exige el sistema económico actual. Ya sea mediante aplicaciones móviles, otras aplicaciones dinámicas o simplemente a través de formas más rápidas, sencillas y eficientes de dar servicio al cliente, American Express Global Business Travel cuenta, en la actualidad, con los recursos para innovar y cambiar, aún más, la forma en la que se gestionan y operan los viajes de negocios".
"Con la creación de la joint venture y la inyección de capital de 900 millones de dólares por parte de nuestros inversores, ahora tenemos los recursos no sólo para adelantarnos a los acontecimientos de un mercado cambiante, sino para crearlos. Para American Express Global Business Travel la tecnología es un área de inversión, conocimiento e innovación que ayudará a satisfacer las necesidades de los viajeros y a ofrecer un mayor control y transparencia a los gestores de viajes (travel managers) y planificadores de eventos (meeting planners). El enorme repositorio de datos e información, que nuestra compañía posee, ofrecerá, incluso, más valor a nuestros clientes y socios. Sumando nuestra influencia global y nuestras nuevas capacidades, seguiremos ofreciendo a los clientes la mejor cobertura global unida a un gran conocimiento local. En resumen, creemos que tenemos una fórmula sin precedentes", ha afirmado Glenn.
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