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Amadeus ofrece nuevos servicios adicionales al agente

El nuevo módulo Airport Express, integrado en Selling Platform de Amadeus, permite a las agencias de viajes añadir un billete de tren, desde o hacia el aeropuerto, a la reserva del vuelo o de una habitación de hotel. Pretende así convertir la experiencia del transporte de puerta a puerta en una realidad.

Amadeus mostrará en una barra emergente el servicio de transporte disponible

Heathrow Express ha sido la primera empresa en implantar el servicio en Reino Unido, Francia, Alemania, Escandinavia y Rusia, y prevé ampliarlo a todo el mundo. Airtrain, firma con sede en el aeropuerto de Brisbane (Australia), hará lo propio a partir de 2016.

A partir de ahora, cada vez que el agente de viajes reserve un vuelo con origen o destino en una ciudad donde haya servicios de transporte exprés, la plataforma de Amadeus mostrará una intuitiva barra emergente informándole del servicio de transporte disponible. «Nuestra nueva herramienta de traslado exprés nos acerca a la integración del ferrocarril en el ecosistema de los viajes y encaja en nuestra visión de ofrecer el transporte puerta a puerta», indica el director de desplazamientos por ferrocarril y carretera de Amadeus, Thomas Drexler. El directivo avanza que «estamos trabajando para ampliar esta herramienta a otros canales de Amadeus».

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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