"Desde el punto de vista de los travel managers y las empresas, el uso de la herramienta de autorreserva reduce los costes y mejora la productividad", han explicado desde Amadeus. Otra de las principales novedades de esta actualización de Amadeus e-Travel Management 12.0 es la incorporación de una función que permite a los usuarios con movilidad reducida o con discapacidad visual solicitar asistencia especial, como puede ser una silla de ruedas o un guía, en el momento en el que reserva sus viajes y para todas las etapas de su itinerario.
"Queremos oferecer a los viajeros de negocios un servicio más personalizado a través de nuestra tecnología y las funciones que hemos incorporado a Amadeus e-Travel Management 12.0 responden a estos días", ha declarado el director de Operaciones de Amadeus, Frank Palapies. "Los viajeros de negocios con dificultades de movilidad, ya sean temporales o permanentes, no tienen por qué pasar más tiempo que otros viajeros solicitando servicios especiales de asistencia".
"Queremos que la herramienta de autorreserva para empresas se ocupe de todas las necesidades del pasajero de negocios y que, al mismo tiempo, consigan ahorros para las empresas sin sacrificar la calidad del servicio", ha insistido Palapies.
Tres nuevas soluciones
Además de las funciones ya comentadas, la nueva herramienta de Amadeus incorporará tres novedades fundamentales, la ‘clase premium economy’, el ‘best available rate hotel indicator’, y las ‘tarifas con descuento por tipo de pasajero’.
La herramienta de autorreserva mostrará ahora tarifas de la clase Premium Economy dentro de su avanzada pantalla Single View, "lo que aumentará la oferta disponible de tarifas para los empleados y, por lo tanto, ayudará a los gestores de viajes a ponderar los costes y la calidad de los viajes", han explicado desde Amadeus. Por su parte, el indicador de hoteles a la mejor tarifa disponible, permitirá a los viajeros elegir entre los alrededor de 50.000 hoteles adheridos al programa ‘best available rate’, "que garantiza el acceso a tarifas iguales o más bajas a las que se ofrecen en cualquier canal de distribución".
Finalmente, las tarifas con descuento por tipo de pasajero permitirá a los usuarios elegir un perfil de pasaero que les facilite el acceso a una tarifa con descuento y, a continuación, Amadeus e-Travel Managemnte aplicará automáticamente las tarifas adecuada al viajero a la hora de hacer la reserva.
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