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Amadeus crea el primer enlace EMD para itinerarios compartidos entre compañías aéreas de todo el mundo

Amadeus ha desarrollado del primer enlace Electronic Miscellaneous Document (EMD) para itinerarios compartidos, del que se beneficiarán en su primera fase Finnair y Egyptair. Esta aplicación concederá mayores facilidades a las compañías aéreas en el pago y distribución de sus servicios complementarios entre diferentes asociaciones y alianzas.

El proveedor tecnológico estima que hasta un 20% de las reservas aéreas proceden de acuerdos de este tipo de cooperación, por lo que a su juicio "representa una gran oportunidad para aumentar sus ingresos mediante la venta de servicios complementarios a través de sus socios". Además, el estándar EMD elimina la utilización de documentos en papel para certificar la venta de dichos servicios, algo que, según la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA), permitirá al sector ahorrar cerca de 700 millones de euros al año.

Según los datos recabados por Amadeus, "las  aerolíneas tuvieron unos ingresos por la venta de servicios complementarios de casi 27.000 millones de euros en 2011". Así, defiende que una estrategia "bien aplicada marca la diferencia entre la rentabilidad y las pérdidas para un elevado número de compañías aéreas".

 

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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