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Alianza de Amadeus con Volantio contra el ‘overbooking’

03/06/2019
En NEXOTUR
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Volantio ya trabaja con siete líneas aéreas

Volantio ha creado una plataforma denominada Yana que identifica proactivamente a los pasajeros con flexibilidad en los vuelos completos y les ofrece un incentivo (como puntos en el programa de viajeros frecuentes, vales o mejoras de categoría) para que cambien voluntariamente a vuelos que tienen menor demanda, contribuyendo de manera decisiva a evitar el overbooking. La plataforma modifica automáticamente la reserva de los viajeros que acepten y tramita el incentivo seleccionado.

Volantio ya trabaja con siete aerolíneas, entre ellas Qantas, Iberia, Alaska Airlines, Volaris e IndiGo. Hasta ahora, éstas «han rentabilizado su inversión una media de entre tres y cinco veces y la respuesta de los clientes ha sido muy positiva», afirman desde Amadeus.

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