Desde finales de 2007 el programa para pasajeros frecuentes tiene una orientación mundial. Para que volar con Air Berlin sea aún más cómodo y atractivo, en abril de 2009 la aerolínea retocó completamente su programa topbonus para pasajeros frecuentes. Christoph Debus, miembro de la Junta Directiva de Air Berlin PLC, ha manifestado que "el programa topbonus para viajeros frecuentes es una historia de éxitos. Nuestros pasajeros aprecian las ventajas resultantes de su relanzamiento".
El programa topbonus de Air Berlin es gratuito y es posible asociarse dándose de alta a través de airberlin.com/topbonus. Los asociados pueden acumular millas de premio y millas estatus. La cuenta de millas no crece solamente con los vuelos de Air Berlin y NIKI, sino también al utilizar las ofertas de los socios topbonus como por ejemplo empresas de alquiler de coches y hoteles. Las millas de premio acumuladas pueden ser canjeadas por vuelos gratuitos a todo el mundo o por upgrades a la Business Class.
Especialmente interesantes para pasajeros en viajes de negocios son las ventajas Silver y Gold para que el recorrido hasta el avión sea más rápido y relajado. Con ocasión del quinto aniversario del programa para pasajeros frecuentes, la línea aérea ha abierto un concurso por Internet. Hasta el 31 de enero de 2010 los pasajeros de Air Berlin pueden utilizar las ofertas de aniversario de topbonus y de los socios del programa bajo airberlin.com/5jahre. A través del juego online, los asociados pueden demostrar sus conocimientos geográficos. Además de premios en especie, se pueden ganar un total de 10 millones de millas de premio topbonus.
