Desde UNAV creen que "es inconcebible el grado al que se está llegando para competir en este Sector, en el que parece que todo vale, con tal de machacar a otros colegas y canales de distribución". Asimismo, Lamana considera que "Ryanair es muy libre de elegir el modelo de negocio y el canal de distribución que considere oportuno para sus intereses". No obstante, señala que "eso no le da derecho a insultar a un Sector por el que sus competidores han apostado plenamente". En este sentido, justifica que "el 90% de las ventas de las aerolíneas se hacen a través de las agencias".
El presidente de Agrupa considera que tales "insultos" pudieran ser "más adecuados para Ryanair", que argumenta Lamana "utiliza una publicidad engañosa, basándose en precios desde, cuando en realidad, conseguir esa tarifa es tremendamente complicado y a veces imposible". Además añade que "la aerolínea se escuda en una publicidad basada en la tarifa más económica, sin mencionar los cargos adicionales por tasas, combustible u otros complementos".
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