Edición: Lunes 6 abril 2026

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Agencias «online» abren tienda

Cada vez son más los agentes de viajes online que optan por «abrir tienda», emulando a las otrora denostadas agencias tradicionales. La venta en Internet dista mucho de ser virtual. Detrás de muchos de estos agentes hay un call center, que presta el servicio personalizado que demandan cada día más los internautas. Crece la preocupación de estos agentes por el ínfimo porcentaje de operaciones cerradas ante un cliente que, además de exigir un buen producto al mejor precio, reclama atención personalizada y, paradójicamente, presencia «física» y una marca que le ofrezca confianza y garantía tangible.

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PERSONAJE DEL DÍA

Volotea ha comenzado a operar dos nuevas rutas que conectan Santander con Málaga y Valencia, ampliando así la oferta de vuelos directos desde el aeropuerto Seve Ballesteros-Santander y reforzando la conectividad entre el norte, el sur y la costa de Levante. Las nuevas conexiones de la aerolínea liderada por Muñoz operarán durante todo el año y contarán con dos frecuencias semanales en ambos casos, con una mayor operativa en  la ruta a Málaga durante la temporada de verano, cuando alcanzará las tres frecuencias semanales,