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AGENCIAS, EFECTIVAS EN EL MARKETING DIRECTO

Los consumidores españoles consideran que las agencias de viajes son las empresas más efectivas y convincentes a la hora de hacer marketing directo. Ésta es una de las principales conclusiones del sondeo de opinión encargado por la compañía Pitney Bowes y realizado por Harris Interactive en cinco países europeos. En Alemania, Francia, Reino Unido e Italia los consumidores creen que este primer puesto lo ocupa el sector comercio.

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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