La Alianza de Grupos Comerciales (AGC), formada por Airmet, Ava, Avantours, Edenia y Over, ha cerrado 2011 con un volumen de ventas de 1.825 millones de euros, un 5,1% menos que en 2010, año en el que se constituyó. Según explica a NEXOTUR su presidente, Juan José Oliván, el pasado ejercicio "ha sido bastante irregular, con muchos altibajos en las ventas, pero el resultado final ha coincidido con nuestras previsiones". Asimismo, advierte que "el gran problema sigue siendo la caída de la rentabilidad, ya que la política continúa siendo de bajada de precios".
En cuanto a los puntos de venta de AGC, se ha producido una reducción, pasando de 1.789 a 1.367. Este retroceso se debe, en gran parte, a la salida de Zafiro Tours y Costa Este del Grupo Airmet, como consecuencia de la creación de AGC y su política de unificación de marca en torno a Viajando por el Mundo.
Desarrollo de la marca Viajando por el Mundo
Dentro de este proceso de implementar la imagen de Viajando por el Mundo de cara al cliente final, AGC ha invertido en 2011 más de 200.000 euros en publicidad en prensa y radio y 30.000 euros en las redes sociales, lo que les ha aportado más de 9.000 nuevos clientes. Para 2012, la agrupación tiene previsto seguir invirtiendo en el posicionamiento de la marca a todos los niveles. En este sentido, Oliván detalla que ofrecerán a sus agencias de viajes "diferentes niveles de personalización", aunque aclara que cada oficina mantendrá su independencia.
Entre los avances de la alianza, también es reseñable la puesta en marcha de la herramienta AGC Hoteles, a la que se sumarán AGC Cruceros y AGC Vuelos. Asimismo, este año se creará una nueva intranet con más funcionalidades y se renovarán las páginas web, buscando potenciar las ventas a través de la Red.
Finalmente, preguntado por las perspectivas para el presente año, el presidente de AGC asegura conformarse "con mantener los resultados de 2011", dada la situación económica actual y la debilidad de la demanda. Si bien se marca como reto "concentrar ventas e incrementar la rentabilidad".
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