El director general del Palacio Euskalduna, Jon Ortuzar, recogió, de manos del director general de Aenor, Avelino Brito, el reconocimiento que valora y destaca el esfuerzo y compromiso de la entidad en la mejora continua de la calidad de sus servicios, a través de las certificaciones de Gestión de la Calidad, de Gestión Ambiental, de Gestión de la Accesibilidad o de Seguridad y Salud en el Trabajo, entre otras.
La entrega de este reconocimiento tuvo lugar en Fitur en el transcurso de una jornada organizada por Aenor sobre ‘Integración clave de criterios para la excelencia en el Turismo Inteligente’.
El Palacio Euskalduna tiene un sistema de gestión implantado de acuerdo a las siguientes normas: UNE–EN ISO 9001:2008 de Gestión de la calidad, UNE–EN ISO 14001:2004 de Gestión Medioambiental, OHSAS 18001:2007 de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, UNE 170001-2:2007 de Gestión de la Accesibilidad Universal, UNE 187004:2008 de ‘Q’ de Calidad Turística y LEED CERTIFIED de Operaciones y Mantenimiento.
Además, fue galardonado en 2003 con el Premio al Mejor Palacio de Congresos del Mundo por la Asociación Internacional de Palacios de Congresos (AIPC) y cuenta con otros galardones relacionados con la arquitectura del edificio, como el Premio Enric Miralles, o con los servicios, con el Premio Nacionl de los Organizadores de Congresos.
