El distintivo garantiza la transparencia en los procesos de reserva a través de Internet
El consejero delegado de la compañía de alquiler de vehículos, Juan Carlos Azcona, destaca que la certificación «está estrechamente ligada al afán de mejora continua de Goldcar y es, a su vez, una buena prueba de la apuesta que ha realizado en los últimos años para garantizar la transparencia en los procesos de reserva online«. El distintivo de AENOR garantiza a los clientes de la empresa que sus transacciones se realizan a través de un canal oficial de venta, seguro, regulado y dotado de un sistema de arbitraje.
Para su concesión AENOR tiene en cuenta todos los aspectos vinculados a los procesos de compra: comunicación comercial, venta, contratación, pago y servicio posventa. Asimismo, evalúa otros aspectos adicionales relacionados con el sistema de resolución extrajudicial de conflictos, tecnología, seguridad de la información, protección de datos personales, ética, protección de la propiedad intelectual, la relación con proveedores, etc.
