Contribuye de manera permanente a optimizar la gestión de la calidad
En el año en que celebra su 25 aniversario, a&o Hostels & Hotels se convierte en la primera cadena de hostels a nivel mundial en obtener la certificación global de su sistema de gestión de calidad conforme a la norma internacional ISO 9001.
Oliver Winter, fundador y CEO de a&o Hostels & Hotels destaca que «los estándares reconocidos internacionalmente en calidad y procesos refuerzan nuestra competitividad, generan confianza y envían un mensaje claro a nuestro equipo, a nuestros huéspedes y a nuestros socios». Además, señala que este reconocimiento impulsa aún más los planes de expansión de la compañía.
Compromiso de la empresa
El certificado fue entregado oficialmente en la sede central de a&o en Berlín Mitte por Olaf Seiche, auditor responsable de TÜV Rheinland Cert GmbH. Seiche indica que la certificación y el proceso de auditoría establecen estándares y contribuyen de manera permanente a optimizar la gestión de la calidad y, con ello, al rendimiento global de la empresa.
«La certificación va mucho más allá de un reconocimiento puntual», subraya Winter. «Es una declaración firme de nuestro compromiso como empresa y como equipo con una industria del turismo más responsable, y una inversión clara en el largo plazo».
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