Esta web surge en respuesta a la falta de adaptación de muchos hoteles a las necesidades de las familias a la hora de encontrar hotel. "’El hotel que me gusta no tiene habitaciones familiares y me cuesta mucho encontrar hoteles con habitaciones para mi familia’. Estos comentarios son los que los creadores de hotelenfamilia.com recibían de sus familiares y amigos y detectaron la falta de especialización en los buscadores de hoteles online", ha explicado la empresa.
El portal ofrece "una ciudada selección de hoteles familiares", unos 250 ya colaboran con ellos, que se adapten "a todos los bolsillos". Además, la página incluye un buscador por provincias y filtros demandados por los clientes como si el hotel tiene piscina infantil, parques infantiles, si se sirve comida para celiacos, entre otros.
Además, los usuarios de su página pueden optar por reservar on-line o ser atendidos y asesorados personalmente por "un equipo enamorado de los viajes en familia".
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