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American Express GBT, sin recargo en Air France KLM

American Express Global Business Travel (GBT) ha llegado a un acuerdo con Air France KLM para eximir del pago del recargo adicional a la agencia por reservas a través de canales indirectos como GDS y herramientas de reserva online (OBT). El grupo de aerolíneas anunció que a partir del 1 de abril de 2018 cobraría 11 euros por este concepto.

Air France KLM ha acordado eximir a American Express Global Business Travel de este recargo y continuar proporcionando acceso al contenido de forma transparente y consolidada. Para ello, es necesario que a su vez los GDS pacten con Air France KLM soluciones de private channel. De los tres principales GDS, dos han llegado ya a acuerdos con Air France KLM, mientras que el otro permanece en conversaciones actualmente.

El vicepresidente ejecutivo del área de Global Supplier Relations para GBT, Michael Qualantone, ha señalado que «nuestros clientes quieren un acceso sencillo, consolidado y transparente al contenido aéreo. Buscamos socios estratégicos que reconozcan esta necesidad y colaboren con nosotros para ofrecer a los clientes la experiencia que merecen«. «Nosotros confiamos y apostamos por la colaboración entre las aerolíneas y los socios de distribución para poder ofrecer el acceso más completo al contenido aéreo, el mejor entorno de compras y precios, y todo ello dentro del sólido servicio que proporcionan los GDS», ha añadido Qualantone.

Por su parte, el vicepresidente ejecutivo del área de Estrategia comercial para Air France KLM, Pieter Bootsma, ha destacado que «reconocemos el gran valor que el segmento de los viajes de empresa, incluyendo a los socios de servicio y distribución, aporta a nuestro negocio. Este acuerdo continuará la relación estratégica que tenemos con GBT, a medida que buscamos ofrecer a los clientes corporativos los niveles más altos de rentabilidad y la mejor experiencia«.

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