Éxito de Amadeus Selling Platform Connect. Un año después de su presentación, la nueva plataforma de reservas y emisión de billetes se ha consolidado en el Sector, superando a día de hoy los 7.500 agentes de viajes de España conectados. A finales de año, de acuerdo con las previsiones de Amadeus, más de 16.000 agentes del país trabajarán ya con esta herramienta.
Reduce el tiempo destinado a tareas administrativas y a reserva de servicios complementarios
El proveedor de soluciones tecnológicas destaca que una de las fortalezas de Amadeus Selling Platform Connect, que suma 250.000 clientes en todo el mundo, es que permite reducir a la mitad el tiempo destinado a las tareas administrativas, y hasta un 68% el dedicado a la reserva de los servicios complementarios de las aerolíneas. En la actualidad, cerca de 2.400 agencias han migrado ya a la plataforma, cuya primera reserva en España fue efectuada por las fundadoras de Día Libre Viajes, Laura y Blanca Durán.
Una media de 100 agencias por semana
El plan inicial de la empresa era incorporar una media de 100 agencias cada semana, previsión que se ha cumplido a pesar de las incidencias que ha conllevado un trasvase tan complejo. Así lo reconoce el director general, Fernando Cuesta, quien explica que «ha sido un proceso muy laborioso que hemos afrontado con toda la ilusión, que ha requerido de la colaboración de nuestros clientes junto con todos los departamentos de Amadeus España».
El directivo asegura que «los agentes de viajes han acogido en su mayoría con expectación y excelente predisposición el cambio«. Por este motivo, les agradece «su confianza y su colaboración hacia esta nueva innovación tecnológica; desde el principio han entendido que Amadeus Selling Platform Connect es una plataforma de futuro».
Amadeus Selling Platform Connect es una plataforma alojada íntegramente en la nube y, como tal, accesible desde cualquier ubicación y a través de todo tipo de dispositivos. Esto hace posible que los agentes puedan atender a sus clientes con independencia del lugar donde se encuentren. Además, no precisa de instalación de ningún tipo ni de actualizaciones de software, y se entra a ella desde cualquier navegador.
