Entre sus principales novedades, destaca el nuevo buscador de agencias
Viajes Carrefour continúa avanzando en su proceso de transformación digital con el lanzamiento de su nueva página web, un portal completamente renovado que ofrece una experiencia de navegación moderna, visual y accesible, alineada con los valores de innovación y cercanía de la marca.
El nuevo sitio web presenta un diseño minimalista y elegante, inspirado en la estética de sus agencias físicas, y ha sido concebido para inspirar al viajero, simplificar la búsqueda y agilizar el proceso de reserva. Además, incorpora un chatbot con inteligencia artificial, capaz de acompañar al usuario durante toda la navegación y ofrecer recomendaciones personalizadas en tiempo real, optimizando así la experiencia digital y facilitando la toma de decisiones.
Con una estructura más clara e intuitiva, la web permite acceder rápidamente a los destinos, servicios y ofertas más relevantes de la compañía. Entre sus principales novedades destaca el nuevo buscador de agencias, una herramienta estratégica que permite localizar fácilmente cualquier punto de venta de Viajes Carrefour en España, con información actualizada sobre direcciones, teléfonos, horarios e incluso detalles específicos de cada oficina.
Digitalización y omnicanalidad
Esta funcionalidad refuerza la conexión entre el entorno digital y la red física de agencias, garantizando una atención personalizada y una comunicación directa con el cliente, sin perder el valor del contacto humano que caracteriza a la marca.
“Nuestra nueva web refleja lo que somos hoy y cómo son nuestras agencias: una marca innovadora, conectada y cercana, con un equipo de agentes de viajes detrás de ella que apuesta por el trato humano y la confianza”, comenta Héctor Floro, director de Viajes Carrefour.
Con este lanzamiento, Viajes Carrefour consolida su apuesta por la digitalización, la omnicanalidad y la experiencia de cliente, ofreciendo un ecosistema que combina tecnología, proximidad y confianza, y que reafirma su liderazgo como una de las marcas más innovadoras y accesibles del sector turístico español.
